Buchbinder Website Aufmacherbild

Steigerung des Umsatzes und der Sichtbarkeit durch Website-Relaunch

Mobil auf den Punkt

Der starke Transporter für den Umzug, ein schicker Flitzer für den Wochenendausflug oder moderne Mobilitätslösungen für die City – es gibt viele Gründe für einen Mietwagen.

Umso besser, wenn man mit wenigen Klicks genau das passende Auto findet. Für den Website-Relaunch unseres Kunden Buchbinder Rent-a-Car haben wir deshalb die Bedürfnisse der Endkunden konsequent in den Fokus gerückt – für eine verbesserte User Experience und ein spürbares Umsatzplus.

Daten & Fakten

  • Kunde:  Buchbinder Rent-a-Car
  • Branche: Autovermietung
  • Leistungen: Corporate Design, Website, Reservierungsstrecke
Buchungsmaske Buchbinder Website

Das Ziel: mehr Umsatz und Kundenzufriedenheit durch benutzerorientierte Services

Der Kunde Buchbinder Rent-a-Car wünschte sich einen Neustart für seine digitalen Services: mehr Traffic und mehr Kundenzufriedenheit durch eine schnelle, benutzerorientierte und emotional ansprechende Website.

Dazu eine einfache, übersichtliche und vor allen Dingen stabile Reservierungsstrecke für Mietwagen, die auch länderübergreifend unkompliziert funktioniert. Das übergeordnete Gesamtziel: ein deutlich höheres Buchungsvolumen von Mietwagen und Zusatzleistungen wie beispielsweise Versicherungspakete, Kindersitze oder Navis.
 

 

Die Umsetzung: durchdachtes und emotionales Corporate Design

Buchbinder? Das sind doch „die mit dem roten Punkt“!

Wir griffen das bekannte Design-Element auf und schafften für Buchbinder ein neues Corporate Design: einen einheitlichen Markenauftritt mit hohem Wiedererkennungswert. Mithilfe einer emotionalen, bedürfnisorientierten Bildsprache ersetzten wir die reine Verkaufsseite durch einen emotionalen Internetauftritt, der sich auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Endkunden konzentriert.

 

Die technische Umsetzung: schnell, stabil und benutzerorientiert

Die neue Buchbinder-Website wurde im leistungsstarken CMS TYPO3 umgesetzt – responsive, performant und ausbaufähig.

Die fünf separaten Länderseiten für Deutschland, Italien, Österreich, die Slowakei und Ungarn wurden unter einem Dach zusammengefasst. Benutzerorientierte Features wie ein Stationsfinder und ein umfangreicher FAQ-Bereich mit Glossar unterstützen die User Experience und verbessern die Customer Journey. Die Seiteninhalte wurden in enger Kooperation mit zwei externen Agenturen für SEO und SEA entwickelt, um für Buchbinder die bestmögliche Suchmaschinen-Performance zu erreichen. Für die intuitive Reservierungsstrecke kamen JavaScript sowie das PHP Symfony Framework zum Einsatz. So konnten wir die Usability, die Stabilität und Geschwindigkeit der Reservierungsstrecke deutlich verbessern und redundante Datenhaltung reduzieren. Das neue Mietwagen-Buchungsportal liefert im Vergleich zur alten Website deutlich mehr Informationen, beispielsweise zu Fahrzeugen, Kosten und Zusatzleistungen.

 

Das kam von uns:

  • Konzeption, Design und Entwicklung der neuen Reservierungsstrecke
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Entwicklung eines neuen, emotionaleren Corporate Designs
  • Konzeption, Design und Entwicklung der neuen Website

Der Erfolg kann sich sehen lassen:

26%
Umsatzsteigerung pro Monat
19%
Steigerung des durchschnittlichen Warenkorb-Wertes
95
von 100 Punkten bei PageSpeed Insights in der Desktop-Ansicht

Messbare Erfolge: mehr Sichtbarkeit, mehr Traffic, mehr Umsatz

Seit dem Go Live im Oktober 2018 konnte Buchbinder vom neuen Internetauftritt spürbar profitieren:

Der Umsatz stieg im Durchschnitt um 26 % pro Monat, der durchschnittliche Warenkorb-Wert erhöhte sich um 19 %. Die Website läuft nun schnell und stabil und erreicht die Nutzer mit ihren ganz persönlichen Bedürfnissen. Dafür sprechen eine längere Verweildauer, die Erhöhung der Conversion-Rate um 8 % sowie insgesamt eine gestiegene Anzahl an Seitenzugriffen. Auch die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen konnten wir seit dem Relaunch deutlich verbessern.

Einblicke in unsere Arbeit

Buchbinder ReservierungsstreckeBuchbinder ReservierungsstreckeBuchbinder ReservierungsstreckeBuchbinder Reservierungsstrecke

Benutzerfreundliche Reservierungsstrecke mit Upselling-Potenzial

Dank einer intuitiven und stabilen Reservierungsstrecke mit intelligentem Datenmanagement haben wir den Buchungsprozess für Buchbinder-Kunden vereinfacht und optimiert.

Auch Zusatzleistungen werden nun schneller gefunden und häufiger mitgebucht.

FAQ der Buchbinder WebsiteFAQ der Buchbinder WebsiteFAQ der Buchbinder WebsiteFAQ der Buchbinder Website

Übersichtlicher FAQ-Bereich mit Glossar

Ein ausführlicher FAQ-Bereich bietet ein breites und tiefes Informationsangebot zum Thema Mietwagenbuchung.

Durch die interne Suchfunktion nur für häufig gestellte Fragen gelangt der Nutzer noch schneller in das gewünschte Themengebiet.

Stationsfinder Buchbinder WebsiteStationsfinder Buchbinder WebsiteStationsfinder Buchbinder WebsiteStationsfinder Buchbinder Website

Praktischer Stationsfinder mit SEO-Content

Ein durchdachter Stationsfinder führt schnell und übersichtlich zur gewünschten Anmietstation – Kontakt, Öffnungszeiten und Routenplaner inklusive.

Eine eigene Unterseite für jede Station liefert weiterführende Infos und viel SEO-relevanten Content.
 

Über die Buchbinder Unternehmensgruppe

„Mobil auf den Punkt.“ – diesen Anspruch hat sich Buchbinder Rent-a-Car zur Aufgabe gemacht. Zuverlässiger und kompetenter Service sowie hochwertige Mietfahrzeuge zu fairen Preisen, dafür steht die Regensburger Autovermietung mit rund 165 Stationen in Deutschland, Österreich, Ungarn, der Slowakei und Norditalien. Neben der Pkw-, Transporter- und Bus-Vermietung hat der Vollsortimenter über die Jahre hinweg eine Marktführerschaft im Lkw-Bereich in Deutschland und Österreich erlangt. Seit September 2017 ist Buchbinder Teil der Europcar Mobility Group und betreut das operative Geschäft der Europcar-Tochter InterRent in Deutschland und Österreich.

Wie können wir helfen?

Lass uns deine nächsten Herausforderungen gemeinsam angehen. Wenn es um Fragen zu unseren Leistungen oder neue Projekte geht, ist Steven genau der richtige Ansprechpartner.

Visitenkarte Steven Campbell

Steven Campbell

Business Development Manager

0208 37711-14