Wie die Oberhausener Stadtwerke zum Viral-Hit wurden

Emotion schlägt Ratio. Es musste also eine Kommunikationsmaßnahme her, die Emotionen ideal transportieren kann. Damit war Bewegtbild gesetzt. Denn Videocontent ist Emotionsträger Nummer eins.

Knapp vier Stunden verbringen 14- bis 29-Jährige täglich im Internet. 68 Prozent der Jugendlichen besuchen in dieser Zeit soziale Netzwerke, 65 Prozent von ihnen sehen sich Filme und Videos an. Diesen Trend machte sich move:elevator für die Stadtwerke Oberhausen zu nutze. Ein Viral-Spot im Internet, der schnell geteilt werden und sich damit innerhalb kürzester Zeit effektiv im Netz verbreiten sollte, wurde geplant. Aber move:elevator wusste, dieses Ziel ist nicht leicht zu erreichen, denn nur wenige schaffen eine nennenswerte Verbreitung.

Vier psychologische Kniffe hat move:elevator zur Erfolgssteigerung angewendet:

1. Der Film sollte polarisieren, das schafft Aufmerksamkeit und macht ihn interessant.
2. Sex sells – vor allem bei der jugendlichen Zielgruppe.
3. Empathisch den „Schmerzpunkt“ inszenieren, damit geht der Film tiefer ins Herz.
4. Eine unerwartete Wendung nehmen. Das stimuliert das Gehirn, ähnlich wie bei einem guten Witz.

Aus den Rahmenbedingungen entstand das Thema: „Verkehr mal anders gespielt“.

Der Viral zeigt ein junges Paar, das sich wild in Bettlaken wälzt. Die Szene erreicht bald ihren Höhepunkt, so möchte man meinen – doch es kommt anders. „Endstation, alles aussteigen bitte“, vermeldet ein hölzerner Schaffner, der urplötzlich die Szenerie sprengt. Die Lösung bekommt der Zuschauer direkt hinterher: „Willst du das wirklich? Die 105 ist die Straßenbahn für reibungslosen Nahverkehr zwischen Essen und Oberhausen.“ Die Story ist kurz und knackig, die jungen Darsteller bieten eine Identifikationsfläche, die Story endet mit einem großen Knall und mit dem einen oder anderen Lacher.