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Absolute Transparenz durch Ticket-Management
Coca-Cola ist auf hochkarätigen Events weltweit präsent. Auch in Deutschland lädt Coca-Cola seine Partner und Kunden zu Top-Events aus Sport, Musik und Kultur ein. move:elevator hat ein Online-Portal geschaffen, das die Verwaltung dieser Tickets auf ein Höchstmaß optimiert.
Projektdetails:
IT-Lösung für Ticket-Management
Bei den zahlreichen Events setzt Coca-Cola Tickets ein, die zur Kundenbindung, als Incentives oder für Promotionzwecke dienen. Die Verwaltung von Tickets bedeutet für jedes Unternehmen einen großen administrativen Aufwand. Sie müssen erfasst, kommissioniert, versendet und versteuert werden. Für all diese Arbeitsschritte benötigte das Unternehmen eine digitale Plattform.
Das Ziel: Größtmögliche Transparenz für Coca-Cola
Die Herausforderung für move:elevator bestand darin, Digital-Prozesse zu entwickeln, die Coca-Cola die größtmögliche Transparenz im Umgang mit der Ticket-Verwaltung bieten. Wer, wo, welches Ticket in Händen hält, muss jederzeit online abrufbar sein. Zudem ist es wichtig, dass alle steuerrechtlichen Aspekte wie geldwerte Vorteile (Sachbezug) und Lohnsteuerabzug berücksichtigt werden und die entsprechenden Daten automatisch generiert werden.
Die Lösung
Sämtliche Tickets werden zentral gelagert. Über ein Online-Portal können die Coca-Cola-Mitarbeiter ihre Kontingente sehen und Tickets im Tool ordern. Zudem können sie den Versand zum Kunden zum Wunschtermin veranlassen – bei Bedarf mit dem passenden, individualisierten Anschreiben im Anhang. Somit ist der Lieferstatus jedes Tickets einsehbar. Sind die wertvollen Tickets zwei Wochen vor dem Event noch nicht abgerufen, bekommt der Coca-Cola-Mitarbeiter automatisch eine E-Mail, um das Ticket quasi in der letzten Minute einem anderen Partner zuteilen zu können. Damit bündelt das Tool alle zentralen Verwaltungsvorgänge und Worksteps rund um das Coca-Cola-Ticketing.
Leistungsfähige und effiziente Prozessoptimierung
Das Tool bietet somit die größtmögliche Transparenz durch Echtzeit-Überblick über sämtliche Events und verfügbare Tickets. Die automatische Berechnung der geldwerten Vorteile entlastet die Lohn-Buchhaltung. Die abrufbaren Detail-Daten zur Event-Nachfrage erlauben zudem eine Optimierung bestehender Verträge. Und nicht zuletzt: die Erfassung der Tickets garantiert eine absolute Nachvollziehbarkeit im Fall vertragswidriger Online-Verkäufe.
Unsere Leistungen für Coca-Cola
Weitere Individualentwicklungen
Und, konnten wir mit diesem Projekt dein Herz erreichen?
Wir hoffen es. Wir sind jedenfalls mächtig stolz darauf. Und wenn Du jetzt vielleicht neugierig geworden bist und wissen willst, was für eine Digitalagentur für so berührende und aktivierende Erlebnisse sorgen kann – dann solltest du uns unbedingt näher kennenlernen!
Digitalagentur
Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln unsere Expert:innen an den Standorten in NRW und in Sachsen berührende und aktivierende Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen. So gewinnen wir die Herzen der Menschen. Oder anders gesagt: together.we.move:hearts
Projekte
Gemeinsam entwickeln wir ein klares Zielbild und die perfekte Roadmap. Mit berührenden Geschichten erreichen wir Menschen und beeinflussen Kaufentscheidungen. Mit leistungsfähigen Plattformen begeistern und binden deine Kund:innen. Hier gibt’s einen Einblick unsere Kundenprojekte.
Karriere
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Leistungen
In den Bereichen Strategie, Content und digitale Plattformen bringen wir in einem erprobten Prozess alle Stakeholder an einen Tisch, kombinieren ihr Wissen mit echten Insights und gestalten die Kundenreise ganzheitlich. So finden wir gemeinsam den richtigen Weg zum Erfolg.
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