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55 Prozent gestiegene Auslastung durch Event-Navigator
Die digitale Transformation macht auch vor der Event-Logistik von Coca-Cola nicht halt. Mit dem Event-Navigator von move:elevator wurden alle Prozesse grundlegend umgestaltet und digitalisiert. Das Ergebnis: absolute Effizienz- und Effektivitätssteigerung auf allen Ebenen der Lagerhaltung und Prozessoptimierung rund um Coke-Events.
Daten & Fakten
- Kunde: Coca-Cola
- Branche: Konsumgüterindustrie
- Leistungen: Digitaler Event-Navigator
Eventlogistischer Kraftakt für Coke
Rund 2.600 Events stattet die Coca-Cola European Partners Deutschland GmbH (CCEP) als Sponsor jährlich mit rund 4.400 verschiedenen Artikeln und Produkten aus. Die Eventlogistik von Coca-Cola gleicht einem Hochleistungsapparat und das Eventgeschäft ist eine der Kernaufgaben des Coke-Marketings.
Dahinter steht ein hochkomplexer Informations- und Koordinationsaufwand, denn die Artikel müssen beschafft, repariert, gelagert und deutschlandweit zeitgenau geliefert und abgeholt werden. Dass das nur vollautomatisiert und digitalisiert funktionieren kann, liegt auf der Hand. Nur ein belastbarer und effizient verzahnter Logistikapparat kann ein solches Pensum zuverlässig und ohne Pannen stemmen. Mit viel manueller Abstimmungsarbeit und Manpower hat dies jahrelang bei Coca-Cola funktioniert. Aber effizient und optimal digital steuerbar war diese Organisationsform überhaupt nicht.

Die Herausforderung an move:elevator: Die Komplexität der Event-Logistik von Coca-Cola ist enorm groß durch die zahlreichen beteiligten Partner wie den CCEP Außendienst, das Marketing, die Kunden, Lager-Bewirtung, Operations, IT-Entwicklung, Speditionen, den CCEP Einkauf u.v.m.
Wir haben für Coca-Cola mit dem Event-Navigator eine einfache, automatisierte Lösung komplexer 360-Grad-Sachverhalte geschaffen. Der Kunde muss die von uns digitalisierten Prozesse nicht verstehen, sie müssen einfach funktionieren. Auf diese Weise sorgt der Event-Navigator für Entlastung und schafft absolute Transparenz.
Das kam von uns:
Automatisierung und ROI-Betrachtung
Der Event-Navigator von move:elevator ist das zentrale Herzstück der neuen Event-Logistik von Coke. Alle beteiligten Parteien kommunizieren über ein System. Bei dieser Komplexität ist klar, dass Performance und Verfügbarkeit der Systeme eine übergeordnet wichtige Rolle spielen.
Durch die Lösungen von move:elevator ist der komplexe Prozess nun fast vollständig automatisiert. Dadurch ist alles schneller, reibungsloser und weniger fehleranfällig.
Das Vertragsmanagement läuft komplett digital ab – das spart Zeit und Papier.
Manche Events wurden aufgegeben, andere in ihrer Ausstattung und Qualität aufgewertet. Gleich verhält es sich mit dem Equipment.
Statt der manuellen Verwaltung können alle 2.000 Außendienstmitarbeiter mit wenigen Klicks die Eventausstattung zielgruppenspezifisch konfigurieren.
Alle Beteiligten haben stets den Überblick über den Prozessstatus und die Kosten.
Aufbau, Rückführung, Aufarbeitungen und Reparaturen können jetzt online verfolgt werden, sodass ein Höchstmaß an Transparenz entsteht.
Mit der integrierten Controlling-Funktion werden die Events dokumentiert und in ihrer Wirtschaftlichkeit bewertet.
Das Artikelmanagement wurde mit einem leistungsfähigen Shop-Portal vollständig digitalisiert.
Die Verfügbarkeit aller Artikel an allen Lagern kann jederzeit ganz einfach eingesehen werden. Die angeschlossenen Speditionen bekommen automatisch die Aufträge zugestellt.
Ein Notification Center informiert alle betroffenen Mitarbeiter über den aktuellen Bearbeitungstatus aller Vorgänge.
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