Laptop und Smartphone mit einem geöffneten Kundenportal

Mit Ihrem Kundenportal besser als die Konkurrenz sein

Digitale Kundenservices mit move:elevator

Alle sprechen von Digitalisierung.

Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Das Thema ist: Es gewinnt das Unternehmen mit dem besten Kundenservice. Und hier bietet die Digitalisierung große Chancen. Denn Ihre Kunden gehen am liebsten den einfachsten Weg. Beispiel gefällig?

Wie oft würden Sie bei Amazon einkaufen, wenn Sie Ihre Bestellung per Post abschicken müssten? Wäre Uber so erfolgreich, wenn Sie für jede Fahrt telefonieren sollten? Und mal ganz ehrlich: Was wäre das Leben ohne Online-Banking? 

Die Möglichkeit, Dinge online mit wenigen Klicks zu erledigen, macht Ihren Kunden das Leben so leicht wie möglich. Und das wollen Sie. Warum? Weil Ihre Kunden dann Sie wollen – und zwar nur Sie. 

 

Internet Geschäftsstelle der IKK BB

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