Mitarbeiter bei der Entwicklung einer Individualsoftware
Mehr Kundenangebote durch personalisierte und vernetzte 

Individuelle Softwareentwicklung

Kannst du dir heute noch eine Welt ohne Online-Banking, E-Commerce, Administrationstools, Apps oder Kundenportale vorstellen?

Die Digitalisierung und der Trend zur Individualisierung hat die Ansprüche an digitale Produkte und Services grundlegend verändert. Der Markt bietet für jede Herausforderung eine Vielzahl von Standardlösungen. Allerdings sind diese nicht immer ausreichend auf die Wünsche und Anforderungen deiner Mitarbeiter:innen und Kund:innen individualisierbar. Nutze einfach das Beste aus zwei Welten.

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Steven Campbell
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Erfolgreiche Indivdualentwicklungen

Referenz SiDaBaReferenz SiDaBaReferenz SiDaBaReferenz SiDaBa

Sicherheitsdatenbank für das Bundesland Nordrhein-Westfalen

Herausforderung: Schnelles und unkompliziertes Erfassen von sicherheitsrelevanten Ereignissen via Smartphone - plattformübergreifend und geräteunabhängig. Trotz der variablen Netzabdeckung im gesamten Nutzungsgebiet müssen die Erfassungsdaten jederzeit auch offline zur Verfügung stehen.

Umsetzung: Umsetzung einer PWA mit Offlinefunktionalität um die Erfassungen jederzeit gewährleisten zu können. Integration einer GPS-Unterstützung, um den Erfasser:innen zusätzliche Arbeit für die Standortlokalisierung abnehmen zu können. Zugriff über www möglich, ohne einen Store nutzen zu müssen. Ausgereiftes Rechtekonzept, welche Funktionen bzw. Ansichten von den jeweiligen User:innen genutzt werden können.

Wirkung: über 100.000 Erfassungen/Jahr, 1038 aktive User:innen

Mehr Infos zur Sicherheitsdatenbank
Abrechnungsportal der FinTecrity GmbH - StartseiteAbrechnungsportal der FinTecrity GmbH - StartseiteAbrechnungsportal der FinTecrity GmbH - StartseiteAbrechnungsportal der FinTecrity GmbH - Startseite

Individuelles Kundenportal FinTecrity GmbH

Ziel: Für die Abwicklung von Rechnungsvorgängen sollte ein Portal entwickelt werden, welches nach dem Upload der Rechnung alle weiteren Schritte automatisiert übernimmt. Es galt viele komplexe Prozesse und Schnittstellen zu verknüpfen sowie eine einfache Bedienbarkeit zu gewährleisten.

Umsetzung: Die komplexe Business-Logik der verschiedenen Prozesse und Systeme wurde gebündelt und ein Portal entwickelt, das über eine ganze Reihe von Schnittstellen kommuniziert. Neben dem im Mittelpunkt stehenden SAP-System wurden unter anderem Systeme zur Belegerkennung und Identifikation von Kund:innen angebunden. Es wurden moderne Technologien genutzt, um eine starke UX/UI-Oberfläche zu schaffen, die einen sehr komplizierten Prozess einfach und benutzerfreundlich darstellt. 

Wirkung: Nutzer:innen-Zufriedenheit bei über 80 Prozent, mehr als 1.000 Neukund:innen, Rechnungen im Wert von über 150 Millionen Euro abgewickelt, Umsatzplus von mehr als 40 Prozent

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VRR Abfahrtsmonitor InterlineVRR Abfahrtsmonitor InterlineVRR Abfahrtsmonitor InterlineVRR Abfahrtsmonitor Interline

Digitaler Abfahrtsmonitor Verkehrsverbund Rhein-Ruhr

Herausforderung: Rund eine Milliarde Fahrgäste transportiert der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) pro Jahr. 15.000 Haltestellen verteilen sich hier auf 1.000 Linien. Damit ist der VRR der größte Nahverkehrsballungsraum Europas. Der VRR wollte seinen Fahrgästen helfen, sich in diesem hochkomplexen Verkehrsnetz besser zurechtzufinden.

Umsetzung: Eine Webanwendung statt einer App, um die Kosten gering zu halten und ein Höchstmaß an Flexibilität bei sich ändernden Anforderungen im Backend zu gewährleisten. Die Individualsoftware ist sowohl für die mobile Nutzung auf Smartphones als auch stationär auf PC optimiert. 

Wirkung: mehr als 75.000 aktive Nutzer:innen und über 15.000 Haltestellen in der Hosentasche

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Referenz Coca-ColaReferenz Coca-ColaReferenz Coca-ColaReferenz Coca-Cola

Event-Logistik für Coca-Cola European Partners

Herausforderung: Die CCEP hat über 2.000 Mitarbeiter:innen im Außendienst und besitzt sehr viel Equipment für Messen, Kongresse und Events. Durch rein telefonische Buchung wurde dies nur sehr unregelmäßig verwendet und erzielte somit wenig Außenwirkung.

Umsetzung: Ein individuell entwickelter Event-Navigator mit WaWi-Anbindung, welcher den gesamten Prozess von Planung über Verträge und Auslieferung durch Speditionen bis hin zur Abrechnung bündelt, führt die Nutzer:innen Schritt für Schritt durch die Buchung. Dabei ist eine Equipmentplanung mit Hochrechnung bis Jahresende enthalten.

Wirkung: 2.000 glückliche Vertriebsmitarbeiter:innen, über 7.000 Events jährlich sowie über 55 Prozent gestiegene Auslastung des Equipments.

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Referenz speedleadReferenz speedleadReferenz speedleadReferenz speedlead

Digitale Leaderfassung mit dem Messe-Tool speedlead

Herausforderung: Ca. 80% aller Gespräche und Kontakte auf Messen werden nicht nachbereitet. Technische Lösungen - vor allem durch die Offline-Anforderungen - werden dabei immer als kompliziert und störend wahrgenommen.

Umsetzung: Mit der PWA speedlead haben wir eine spezalisierte, durch Web-Technologien unterstütze, aber vor allem kompatible und intuitive Lösung entwickelt.

Wirkung: 28% Zeiterersparnis auf Events und Messen sowie 65% weniger direkter Aufwand in der Nachbereitung.

Mehr Infos zu speedlead

Die Zusammenarbeit kann ich einfach nur als großartig beschreiben. Besonders beeindruckt bin ich von Eurer Lösungsorientierung und Eurem Pragmatismus. Ihr versucht immer alles möglich zu machen und liefert stets ein hervorragendes Ergebnis. Für uns ist es sehr wichtig, verlässliche Partner an der Seite zu haben, die sich auf uns und unsere Ideen einlassen. Nur so können wir auch für unsere Kunden erstklassige Ergebnisse liefern. Ich bin daher sehr froh, Euch als Partner an unserer Seite zu haben.

Simon Prehn
Simon PrehnStrategische Unternehmensentwicklung bei FinTecrity GmbH

Standardsoftware oder Individualentwicklung?

Einfache Antwort: "Nimm beides!" Der Markt für Standardsoftware ist riesig! Systeme und Plattformen wie CRM (Customer-Relationship-Management), ERP (Enterprise-Ressource-Planning), PIM (Produkt-Informations-Systeme), Marketing Automation und Vertriebssteuerung werden immer umfangreicher und ausgereifter. Das senkt Investitionen und beschleunigt die Einführung. Meist sind diese Anwendungen zwar auch individuell konfigurierbar, aber unterstützen oft nicht die 100%ige Anpassung an deine detaillierten Wünsche und Prozesse. 

Die Kunst besteht darin, im Hintergrund die Geschwindigkeit und den Funktionsumfang zu nutzen und zu Kund:innen, Mitarbeiter:innen oder Partner:innen die Angebote und Oberflächen mit modernsten Technologien anhand ausgereifter Customer Journey und markenkonformen Designs höchstmöglich einfach und intuitiv zu gestalten.

Vier Gründe, wann sich die Entwicklung einer Individualsoftware für dich lohnt.

Hohe Kundenansprüche

Die Konkurrenz ist vielfältig und die Ansprüche deiner Kund:innen an individuelle, digitale Produkte und Services sind hoch.

Komplexität

Du hast komplexere Prozesse, die für die Kund:innen einfach, individualisiert und geführt aussehen sollen. 

Mehrere Systeme

Es gibt mehrere Systeme, die für die Daten und Prozesse relevant und wichtig sind.

Standardsoftware nicht ausreichend

Dein CRM, ERP usw. bietet nicht ausreichend Möglichkeiten, um auf die Wünsche der Nutz:innen einzugehen.

Wir entwickeln deine individuelle und vernetzte Webanwendung

Wir von move:elevator sind Expert:innen in der Digitalisierung und den Technologien der Zukunft. Laufend verfolgen wir die digitalen Trends und bewerten diese im Interesse unserer Kund:innen. Wir wissen, was Webanwendungen für dich und deine Kund:innen leisten können und wie diese sicher und belastbar mit anderen Systemen vernetzt werden.

Systemkompetenz

Egal ob SAP, Salesforce, Microsoft D365, Microsoft AX, Microsoft Navision, Hubspot, Siebel wir haben schon sehr, sehr viele Systeme vernetzt.

Zielgruppenverständnis

Wir kennen die Methoden, um ein tiefes Zielgruppenverständnis aufzubauen.

Agile Arbeitsweisen

Digitalisierungsprojekte scheitern oft an der Komplexität. Wir wissen, wie wir gemeinsam große Projekte strukturieren und durch agile Methoden zum Erfolg führen.

Technologie-Kompetenz

Die Technologie-Möglichkeiten entwickeln sich exponentiell. Wir wissen, wie wir dies für dich und deine Kund:innen nutzen können.

move:elevator – Endlich eine Agentur, die liefert.

Wir bieten dir ganzheitliche Maßnahmen aus einer Hand für messbar mehr Erfolg. Mit der richtigen Strategie, begeisternden Ideen und wirksamen Maßnahmen, die auch wirklich was bewegen. Als Partner auf Augenhöhe machen wir deine Ziele zu unseren Zielen.

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