Was versteht man unter Gesundheitskommunikation?
Gesundheitskommunikation umfasst alle strategischen und operativen Maßnahmen, mit denen Organisationen im Gesundheitswesen ihre Zielgruppen erreichen, sachlich korrekt, vertrauenswürdig und wirkungsorientiert.
Im Unterschied zu klassischem Marketing gelten hier besondere Rahmenbedingungen:
Erfolgreiche Gesundheitskommunikation berücksichtigt diese Faktoren systematisch. Sie verbindet medizinische Expertise, strategische Klarheit und digitale Kanäle zu einem konsistenten Gesamtbild.
Genau darauf sind wir spezialisiert.
Unsere Leistungen als Agentur für Gesundheitskommunikation
Strategische Marken- und Kommunikationsentwicklung
Wir analysieren Markt, Wettbewerb und Zielgruppen im Gesundheitswesen und entwickeln daraus eine belastbare Kommunikationsstrategie. Dazu gehören:
- Positionierung im Wettbewerbsumfeld
- Markenstrategie
- Kommunikationsarchitektur
- Go-to-Market-Strategien für neue Produkte
Strategie ist kein Dokument. Strategie ist Entscheidungsgrundlage.
Digitale Kampagnen & Performance Marketing im Healthcare
Digitale Sichtbarkeit im Gesundheitsmarkt erfordert Präzision. Wir entwickeln und steuern:
- Google Ads und Paid-Media-Kampagnen
- LinkedIn- und Fachzielgruppen-Kampagnen
- SEO für Healthcare-Unternehmen
- Conversion-Optimierung
Dabei behalten wir Compliance, Tracking und KPI-Transparenz jederzeit im Blick.
Content Marketing & medizinische Fachkommunikation
Vertrauen entsteht durch Klarheit und Substanz. Wir entwickeln Inhalte, die komplexe medizinische Themen verständlich und korrekt vermitteln:
- Fachartikel & Whitepaper
- Website-Content
- Kampagnen-Storylines
- Patienteninformationen
- Corporate Publishing
Alle Inhalte werden strategisch geführt und zahlen auf Marken- und Unternehmensziele ein.
Patienten- und Stakeholder-Kommunikation
Gesundheitsmärkte sind Multi-Stakeholder-Märkte. Wir entwickeln Kommunikationskonzepte für:
- Ärztinnen und Ärzte
- Klinikentscheider
- Patient:innen
- Kostenträger
- Investoren
Jede Zielgruppe verlangt eine eigene Ansprache; konsistent, aber differenziert.
Mit move:elevator verbindet uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Die Agentur überzeugt mit hoher Beratungskompetenz, langjährigem Expertenwissen auf dem gesetzlichen Krankenversicherungsmarkt und als Full-Service-Agentur. Die Audi BKK ist ein Unternehmen, das sich für die Zukunft aufstellt, offen dafür ist, neue Potenziale zu entfalten und seine Versicherten dabei stets in den Mittelpunkt stellt. Dafür ist move:elevator der richtige Partner.
Die Begeisterung über unseren Website-Relaunch ist riesig. Im Ergebnis haben wir für die mhplus eine bisher nicht gekannte Messlatte gesetzt. Das frische und total andere Layout hat die Kollegen total überrascht. Die Inhalte sind super präsentiert und das Gesamtwerk ist einfach perfekt. move:elevator hat wirklich Großartiges geleistet. Wir freuen uns so sehr über das Ergebnis. Und auf die weitere Zusammenarbeit.
Für wen wir arbeiten
Unsere Erfahrung als Agentur für Gesundheitskommunikation umfasst
MedTech-Unternehmen
Komplexe Produkte, lange Entscheidungszyklen, erklärungsbedürftige Technologien.
Kliniken & Krankenhausverbünde
Reputation, Fachkräftemarketing, Patientenkommunikation und strategische Positionierung.
Pharmaunternehmen
Markteinführung, Awareness-Kampagnen, Fachzielgruppen-Kommunikation.
Krankenkassen
Mitgliedergewinnung, Leistungspositionierung und digitale Services.
Health-Startups
Skalierung, Investorenkommunikation und Markenaufbau.
Markenpositionierung mit Langzeitwirkung für die Audi BKK
Herausforderung
Oberste Priorität war, die Marke emotional aufzuladen und ihr ein Alleinstellungsmerkmal zu geben. Gemäß dem deutschen Ursprung des Wortes “Audi” - nämlich:Horch - identifizierten wir das Zuhören als wichtigste Eigenschaft der Audi BKK. Daraus entstand der neue Claim “Zuhören ist unsere stärkste Leistung”.
Umsetzung
Die neue Markenpositionierung findet sich in allen Kommunikationsmaßnahmen wieder: von den Imagekampagnen über Broschüren, Flyer oder die Website bis hin zu den digitalen Aktivitäten. Wir erstellen crossmedial einsetzbare Inhalte, die nah an den Menschen sind und sie zudem mit handfesten Informationen rund um ihre körperliche und mentale Gesundheit versorgen.
Wirkung
Die Audi BKK gewinnt seit 2016 kontinuierlich neue Mitglieder und wird regelmäßig für ihre Servicequalität, für Inklusion oder die hohe Weiterempfehlungsrate ausgezeichnet. Die Zufriedenheitswerte der Audi BKK liegen weit über dem Durchschnitt der gesetzlichen Krankenkassen.
Sichtbarkeit und Traffic für eine neue Online-Klinik
Herausforderung
Asklepios geht neue Wege in der Behandlung psychischer Probleme. Dafür kombiniert der Klinik-Betreiber onlinebasierte Therapieprogramme mit Videogesprächen und persönlichen Kontakten. Aufgabe war es, Website-Traffic und Patient:innen für die neue Online-Klinik zu generieren.
Umsetzung
Wir haben uns um Beratung, Kampagnenkonzept, Kampagnensetup und -betreuung sowie Reporting rund um die digitalen Aktivitäten im Google Suchnetzwerk gekümmert.
Wirkung
230.832 Impressions, eine CTR von 15% und ein Anstieg der Patientenzahl um das 13-fache waren ein voller Erfolg.
Der GenZ im Bewerbungsprozess helfen und sie an die Marke AOK binden
Der AOK-Verlag entwickelt für Kund:innen aus der AOK-Welt gemeinsame Produkte. Dazu zählt derJobKompass, der Jugendliche bei Berufswahl und Bewerbung unterstützt. Eine wichtige Zielgruppe, da sie sich zum ersten Mal selbst krankenversichert und meist nicht so häufig die Kasse wechselt.
Was wir gemacht haben
Die zielgruppenorientierte Webseite verbindet modernes Design, spielerische Usability, wertvollen Content mit praktischen Features wie Checklisten und Vorlagen sowie einem gamifizierten Jobtest.
Die durchschnittliche Nutzung steigt auf deutlich über 1 Stunde bei mehr als 100.000 Nutzer:innen in der Zielgruppe.
Zielgruppenrelevante Anzeigen sorgen für mehr Arztpraxen auf dem Land
Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) steht vor einer Riesenherausforderung: Nachwuchsmangel bei Haus- und Facharztpraxen. Das Projekt "Lass Dich nieder!" möchte junge Ärzt:Innen über Möglichkeiten informieren, eine eigene Praxis zu gründen.
Was wir gemacht haben
Nach der Implementierung der SEO-Website lass-dich-nieder.de sorgten wir mithilfe von zielgruppenrelevanten Anzeigen und durch die permanente Prüfung und Optimierung vom Google und Social Ads dafür, dass die Zahl der Zugriffe auf die Website kontinuierlich ansteigt.
Klickrate der Ads 3-mal besser, günstiger Klickpreis von 0,42 € und Trafficsteigerung auf der Website um 162 %.
Mit technischem Know-how und redaktioneller Expertise zum besseren Web-Auftritt
Seit über 125 Jahren entwickelt und produziert Dr. Ausbüttel mit den Marken Draco und Piratoplast medizinische Produkte zur Wundversorgung und Augenpflaster. Unsere Aufgabe: Nutzungsfreundlichkeit und Performance der Website draco.de im laufenden Betrieb zu optimieren.
WAS WIR GEMACHT HABEN
Nach einer umfassenden Usability-Analyse starteten wir mit technischem SEO, organisierten den Content neu, integrierten und erstellten weitere Content-Formate, Shop- und Chatfunktionalitäten sowie interaktive Elemente.
Der Erfolg hat überzeugt. move:elevator durfte in der Folge die Corporate Website sowie piratoplast.de optimieren.
“Fit im Kopf” und jede Menge gewonnene Leads für die mhplus BKK
Herausforderung
Alle haben eine Krankenversicherung, doch nur die wenigsten setzen sich mit den Angeboten der verschiedenen Anbieter aktiv auseinander. Um die Aufmerksamkeit von Neukund:innen zu wecken und mit ihnen in Kontakt zu kommen, braucht es in dieser Branche besondere Aktivierungsmaßnahmen.
Umsetzung
Für eine sinnvolle und spielerische Dialogqualität mit potenziellen Kund:innen sorgte die Kampagne “Fit im Kopf”. Entstanden ist eine Microsite mit zielgruppenspezifischem, unterhaltsamem Content rund um das menschliche Gehirn. Beworben wurde diese mit einer Social-Media-Kampagne auf Instagram und Facebook sowie einer Online-Marketing-Kampagne über Google Ads.
Wirkung
Im viermonatigen Kampagnenzeitraum erreichte “Fit im Kopf” fast drei Millionen Impressions und über 40.000 Klicks. Zusätzlich wurden fast 3.500 Leads generiert - ursprüngliches Ziel waren 2.000 Leadgenerierungen. Dabei konnten die Kosten pro Lead um fast 90% reduziert werden.
Kundenbindung durch Magazin-Relaunch der IKK BB
Herausforderung
Das Versichertenmagazin der IK BB - eine feste Größe im Medienmix, deren Inhalte und Bildsprache allerdings aus der Zeit gefallen waren. Mit einem Relaunch sollte das Medium wieder an Profil gewinnen und die Leserquote erhöhen.
Umsetzung
Das Rezept für einen erfolgreichen Relaunch: ein starkes Layout, guter Content, regionale Themen sowie der Brückenschlag zur digitalen Welt. Aus diesen Zutaten entstand die “IKK ganz nah”. Mit Geschichten von echten Menschen aus der Region, einem augenerfrischenden Layout mit verschiedenen Leseebenen und einer authentischen Bildsprache setzte das Versichertenmagazin einen neuen Maßstab.
Wirkung
Die Premiere der “IKK ganz nah” wurde in einer Auflage von 177.000 Stück an die Versicherten ausgeliefert und mit positiven Rückmeldungen belohnt.
Fit für den Wettbewerb nach Marken-Relaunch der VIACTIV
Herausforderung
Mit der Überführung von der BKK vor Ort in die VIACTIV Krankenkasse entstanden zwei Herausforderungen: Die neue Marke sollte eine neue Zielgruppe gewinnen und das Mitgliederwachstum ankurbeln. Aber zugleich musste sie sich bei den Bestandskund:innen etablieren.
Umsetzung
Um die neue sportbegeisterte Zielgruppe und die Bestandskund:innen gleichermaßen anzusprechen, stellten wir den Sport als positives Lebensgefühl in den Fokus der werblichen Kommunikation. Mit dieser Ausrichtung anstatt auf Gesundheit bediente die VIACTIV so eine Branchennische. Aufmerksamkeitsstarke Off- und Online-Maßnahmen wie Großflächenplakatierungen, Web-Banner oder Mailings erzielten innerhalb weniger Tage rund 48 Millionen Kontakte. Auch sämtliche Print- und Online-Medien sowie alle digitalten Kanäle erhielten in diesem Zuge einen Rebrush.
Wirkung
Die großausgerollten Maßnahmen zeigten Erfolg. Kundenreaktionen bewiesen, dass die VIACTIV als moderne, attraktive Krankenkasse wahrgenommen wird, mit der sich Versichterte gerne identifizieren.
„conkret“ sorgt für ein schärferes Profil
Das Versicherungsunternehmen Concordia wünschte sich eine stärkere Differenzierung vom Wettbewerb. Der Relaunch des Versichertenmagazins sollte zu dieser Profilschärfung beitragen und zudem mit frischen Inhalten eine breite Zielgruppe begeistern.
Was wir gemacht haben
Nach einer präzisen Zielgruppenanalyse entwickelten wir ein neues Magazinkonzept mit auf den Leser:innenkreis abgestimmten Inhalten. Unter dem neuen Namen „conkret“ bietet es Mehrwerte. Die Cover sind mit lokalen Ansprechpartner:innen personalisiert.
Das Magazin „conkret“ wird von den lokalen Versicherungsagenturen stark nachgefragt.
Erfolgreiche Projekte im Gesundheitswesen
Wir entwickeln keine Kampagnen ohne messbare Zieldefinition. Unsere Projekte umfassen unter anderem:
Im Mittelpunkt stehen dabei klare KPIs: Reichweite, Conversion Rate, qualifizierte Leads, Sichtbarkeit und Markenstärke.
Zuhören ist unsere stärkste Leistung – Imagefilm für die Audi BKK
Für die Audi BKK haben wir einen Imagefilm geschaffen, der zeigt: Die größte Stärke liegt im Zuhören. Inspiriert vom Ursprung ihres Namens – Horch – machen wir sichtbar, was oft überhört wird: echte Bedürfnisse, leise Sorgen, persönliche Geschichten. Der Film verleiht der Haltung der Audi BKK eine emotionale Stimme und zeigt, wie Zuhören zur Grundlage eines modernen, menschlichen Gesundheitsverständnisses wird.
Mit Herz und Haltung – Azubifilm für die ATEGRIS Kliniken
Für die ATEGRIS Kliniken haben wir einen Azubi-Film produziert, der mehr zeigt als Ausbildungsberufe im Gesundheitswesen: Er erzählt von Menschen mit Berufung, von ersten Schritten in einem sinnstiftenden Job und vom echten Miteinander. Der Film macht Mut, Verantwortung zu übernehmen – und zeigt, wie Ausbildung bei ATEGRIS nicht nur ein Jobstart, sondern ein Start ins Leben ist.
Gesund genießen: Cook & Fit mit der Audi BKK
In unserer Cook & Fit-Reihe zeigt die Audi BKK, wie einfach gesunde Ernährung im Alltag sein kann. Mit kreativen Rezepten und praktischen Tipps motiviert der Social Media Film dazu, bewusst zu kochen und fit zu bleiben – für mehr Energie und Wohlbefinden im Alltag.
Warum eine spezialisierte Agentur für Gesundheitskommunikation?
Healthcare ist kein Standardmarkt. Er erfordert:
Als spezialisierte Agentur verbinden wir strategisches Denken mit digitaler Umsetzungskompetenz. Wir sprechen die Sprache von Marketingverantwortlichen – und verstehen gleichzeitig die Logik medizinischer Inhalte.
Das schafft Sicherheit. Und Ergebnisse.
Kostenloses Strategiegespräch
Hast du eine konkrete Problemstellung und suchst Hilfe? Nimm gern Kontakt auf – ganz unverbindlich und kostenfrei. Unsere Experten nehmen sich persönlich Zeit für dich und beraten dich zu:
Jetzt Kontakt aufnehmen
Häufige Fragen zur Agentur für Gesundheitskommunikation
Was kostet eine Agentur für Gesundheitskommunikation?
Die Kosten hängen von Projektumfang, strategischer Tiefe und Kanälen ab. Wir entwickeln individuelle Lösungen auf Basis klarer Zieldefinitionen.
Warum ist Marketing im Gesundheitswesen besonders anspruchsvoll?
Regulatorik, sensible Inhalte und komplexe Stakeholder-Strukturen erfordern spezifische Erfahrung.
Welche KPIs sind im Healthcare-Marketing relevant?
Neben klassischen Performance-Kennzahlen spielen qualitative Leads, Vertrauensindikatoren und langfristige Markenwirkung eine zentrale Rolle.
Arbeiten Sie auch mit erklärungsbedürftigen medizinischen Produkten?
Ja. Gerade komplexe Themen profitieren von strategischer Struktur und klarer Kommunikation.
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