Lese-Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben
Ein starkes Markenerlebnis entsteht, wenn Inhalte mehr sind als reine Information – genau das schaffen gut gemachte Kundenmagazine. Stell dir vor, deine Kund:innen blättern durch ein Magazin, das nicht nur optisch überzeugt, sondern mit relevanten, spannenden Geschichten fesselt. Das ist Content, der verbindet und langfristig wirkt. Ohne ein professionelles Kundenmagazin verlierst du wertvolle Berührungspunkte mit deiner Zielgruppe und du verpasst die Chance, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ob hochwertig gedruckt oder digital erlebbar – wir entwickeln individuelle Magazine, die genau auf deine Marke und Zielgruppe zugeschnitten sind. Mit durchdachtem Design, kreativen Storys und strategischem Storytelling verwandeln wir Insights in Content-Highlights. So entsteht nicht nur Lesefreude, sondern auch eine starke Kundenbindung durch Content.
Reichweitensteigerung mit Online-Magazin
Kundenmagazine sind längst nicht mehr nur Printprodukte – auch digitale Magazine eröffnen dir neue Möglichkeiten, deine Zielgruppe zu erreichen und langfristig zu binden. Mit einem Online-Magazin erweiterst du deine Reichweite, machst Inhalte rund um die Uhr zugänglich und sorgst für ein interaktives Lese-Erlebnis. So entstehen nicht nur wertvolle Berührungspunkte mit deiner Marke, sondern echte Mehrwerte für deine Kund:innen.
Ein weiterer Vorteil deines digitalen Magazins: Dank gezielter Suchmaschinenoptimierung mit strukturierten Daten erscheint dein Content auf den vorderen Plätzen bei Google & Co. Dabei bekommst du von uns alles aus einer Hand – eine moderne Online-Magazin-Plattform, eine durchdachte Keyword-Strategie von unseren SEO-Expert:innen und hochwertige Inhalte aus unserer hauseigenen Redaktion, die emotionale Texte mit messbarer Performance verbindet.
Technologie & Innovation
- Interaktive E-Paper
- KI-gestützte Content-Analyse
- Datengetriebenes Storytelling
Best Practices
- Erfolgreiche Kundenmagazine
- Multichannel-Publishing
- Nachhaltige Markenkommunikation
Crossmediale Vernetzung
Print ist „slow media“, online ist „fast media“: Beide haben ihre unterschiedlichen Stärken, die es in der crossfunktionalen Vernetzung zu kombinieren gilt. Mit einem Printmagazin machen wir uns die Orientierungsstiftung und Glaubwürdigkeit von Print zu Nutze und schaffen im wahrsten Sinne des Wortes „Berührungspunkte“ mit der Marke – indem wir Leser:innen das Magazin berühren lassen. Das sorgt für eine starke haptische Emotionalität.
Wir begegnen Menschen auf analoge Weise in ihrer analogen Lebenswelt. Gleichzeitig nutzen wir beispielsweise bei unserem Kunden Audi BKK die Geschwindigkeit und die Aktualität von Social Media und Online-Magazin-Formaten sowie die Nähe, die sie durch ihre ständige Verfügbarkeit auf dem Smartphone haben. Als Krankenkasse, die mit „audire“ das lateinische Wort für Zuhören im Namen trägt und „Zuhören ist unsere stärkste Leistung“ als Claim und somit als Markenversprechen hat, ist es besonders wichtig, über das Printmagazin, das Online-Magazin und Social Media mit ihren Versicherten in einen Dialog zu treten.
Im Printmagazin geben wir den Leser:innen die Möglichkeit, sich in Ruhe auf ein Thema einzulassen. Online geht es dann tiefer rein – mit Videos, Tonspuren, Podcasts oder interaktiven Elementen. Die Entscheidung, welcher Content auf welchem Kanal gespielt wird, treffen wir am Content Desk – gemeinsam mit unseren Kund:innen und allen beteiligten Gewerken. Genau das ist gelebtes Corporate Publishing.
4 Vorteile eines professionellen Kundenmagazins:
Warum move:elevator als Agentur für Kundenmagazine?
Dein Kundenmagazin soll nicht nur gelesen, sondern gefühlt werden. Wir erschaffen nicht einfach nur Seiten mit Texten. Als erfahrene Agentur für Kundenmagazine kreieren wir Emotionen, die deine Marke lebendig machen. Mit journalistischer Präzision, kreativem Storytelling und strategischem Weitblick gestalten wir ein Magazin, das deine Zielgruppe fesselt und langfristig bindet. Ob als gedrucktes Printmagazin, digitales Online-Magazin oder crossmediales Mitgliedermagazin – wir verwandeln dein Medium in ein unverzichtbares Markenerlebnis, das berührt, inspiriert und begeistert.
NORD#ICH – dreimal ausgezeichnet
move:elevator erhält 2021 nicht nur den German Design Award für das Printmagazin NORD#ICH des Kunden IKK – Die Innovationskasse in der Klasse „Special Mention“ in der Kategorie „Excellent Communications Design – Editorial”, sondern auch den FOX AWARD Silber und den FOX VISUAL Gold sowie den Best of Content Marketing Award in Silber in der Kategorie Customer Print Magazine B2C.
Die NORD#ICH ist das Magazin der IKK – Die Innovationskasse; ehemals IKK Nord und richtet sich an Bestandskund:innen. Die Bindung an die Marke gelingt bei der NORD#ICH vor allem über starkes Storytelling: Die Themen der NORD#ICH bilden die Schnittmenge aus den Kernkompetenzen der Kasse mit gesundheitlichem Fokus und den Bedürfnissen der Leser:innen, die für sie Relevanz schaffen. In Form von Geschichten, die sie interessieren und inspirieren. Auf Augenhöhe und mit einer etwas anderen Perspektive, aufbereitet in einer kreativen und wertigen Aufmachung.
Gesundheitskommunikation
Was unsere Texterstellung besonders macht? Wir haben eine hauseigene Redaktion mit ausgebildeten Journalst:innen, die zusätzlich über langjährige Erfahrung in der PR verfügen. Dadurch können wir uns in jedes Thema reindenken.
Einige von uns sind zusätzlich auf Gesundheitskommunikation spezialisiert. Seit Beginn der Agentur betreuen wir Krankenkassen und es sind immer mehr geworden. In den letzten Jahren sind außerdem Versicherungen und Gesundheitsverbände dazugekommen.
Wir kennen also die Spielregeln, wissen, wie man an die richtigen Interviewpartner:innen, Expert:innen und medizinische Influencer:innen rankommt, wie man mit Storytelling Inhalte erlebbar macht und wie man komplexe medizinische Sachverhalte verständlich und unterhaltsam aufbereitet. Weitere Eindrücke eines erfolgreichen Kundenmagazins, das wirklich gelesen wird, die Leser:innen informiert, Vertrauen aufbaut und an deine Marke bindet.
„conkret“ sorgt für ein schärferes Profil
Das Versicherungsunternehmen Concordia wünschte sich eine stärkere Differenzierung vom Wettbewerb. Der Relaunch des Versichertenmagazins sollte zu dieser Profilschärfung beitragen und zudem mit frischen Inhalten eine breite Zielgruppe begeistern.
Was wir gemacht haben
Nach einer präzisen Zielgruppenanalyse entwickelten wir ein neues Magazinkonzept mit auf den Leserkreis abgestimmten Inhalten. Unter dem neuen Namen „conkret“ bietet es
Das Magazin „conkret“ wird von den lokalen Versicherungsagenturen stark nachgefragt.
RMVmobil mit neuen Inhalten auf Erfolgskurs
Der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) verzeichnete einen Rückgang bei den Leser:innen seines Kundenmagazins. Ein Relaunch sollte nicht nur die breite Zielgruppe bestmöglich ansprechen, sondern auch alle 27 Landkreise und Städte des RMV repräsentieren.
Was wir gemacht haben
Mit „RMVmobil“ entwickelten wir ein Magazin, das unterhält, informiert und aktiviert. Die lokalen Themen positionieren den RMV als kundennahes Unternehmen. Für den Relaunch steuerten wir die komplette Umsetzung – von Beratung, Konzeption und Redaktion bis hin zum Druck und Versand.
Die neue Ausrichtung des Kundenmagazins bietet den Leser:innen einen echten Mehrwert.
Mitgliederbindung mit Mehrwert
Die mhplus zählt mit über einer halben Million Versicherten zu den größeren Betriebskrankenkassen Deutschlands. Mit dem Relaunch ihres Mitgliedermagazins möchte mhplus ihre Markenwerte transportieren und ihren Mitgliedern sinnvollen Content liefern.
Was wir gemacht haben
Wir haben das Magazin optisch und inhaltlich neu aufgestellt. Die Themenwahl ist bunt, vielfältig und zielgruppenorientiert. Starke Inhalte und eine emotionale Bildsprache sorgen für eine hohe Aufmerksamkeit.
Die Attraktivität des Kundenmagazins ist deutlich gestiegen. Themen, Ansprache und Optik zahlen auf die Marke ein.
Frischer Wind fürs Mitgliedermagazin
Das Versichertenmagazin der IKK BB ist eine feste Größe im Medienmix der Innungskrankenkassen. Allerdings waren Inhalte und Bildsprache veraltet. Mit einem Relaunch und gezieltem Content Marketing sollte das Medium wieder an Profil – und die Aufmerksamkeit der Mitglieder – gewinnen.
Was wir gemacht haben
Das Rezept für unseren erfolgreichen Relaunch: ein starkes Layout, guter Content, regionale Themen sowie der Brückenschlag zur digitalen Welt. Aus diesen Zutaten entstand die neue „IKK ganz nah“.
Positive Rückmeldungen der über 177.000 Leser:innen zeigen: der Relaunch kommt sehr gut an.
Erweiterung der Kernzielgruppe im Jugendmarketing
2019 beschloss die IKK – Die Innovationskasse, die Kernzielgruppe ihres Jugendmarketings zu erweitern. Hinzu kam der Kundenwunsch nach mehr regionalen Themen aus der Lebenswelt der jungen Leser:innen.
Was wir gemacht haben
Passend zur neuen Zielgruppe wurde auch der Content und der Look des neuen Magazins erwachsener. Die Regionalität spiegelt sich nicht nur in den Artikeln, sondern auch im nordisch-kühlen Layout wider.
2022 erhielt das Magazin den German Design Award in der Kategorie „Excellent Communications Design – Editorial“.
Ich freue mich immer, wenn ich die neue Ausgabe in der Hand halte. Die NORD#ICH ist für mich grafisch und inhaltlich in der Welt der Kassenmedien wirklich etwas Besonderes. Mein Team bei move:elevator versteht uns gut und weiß, was wichtig ist. Daher hat es auch viel Spielraum in der Umsetzung des Magazins. Und das zahlt sich immer aus, besonders für unsere Versicherten. Dass wir auf diese Weise jetzt bereits den dritten Award dieses Jahr für die NORD#ICH gewonnen haben, freut mich natürlich besonders.
Das könnte dich auch interessieren:
FAQs
Wir wissen, Kundenmagazine wirken aufwändig, und es gibt Unsicherheiten, wie man dieses Medium wirksam einsetzt. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und Herausforderungen. Und nicht vergessen: Als dein Partner für Kundenmagazine stehen wir dir jederzeit zur Seite und beantworten deine Fragen!
Warum ist ein Kundenmagazin wichtig?
Ein professionell gestaltetes Magazin ist mehr als nur eine Publikation – es ist ein wertvolles Instrument, um deine Marke in den Köpfen und Herzen deiner Kund:innen zu verankern. Es schafft Vertrauen, baut eine emotionale Bindung auf und positioniert dein Unternehmen als Expertin in deiner Branche. Mit hochwertigen Inhalten und durchdachtem Design wird dein Magazin zum perfekten Werkzeug, um deine Zielgruppe nachhaltig zu begeistern.
Print oder Digital – was ist die bessere Wahl?
Beides hat Vorteile – und kann auch zusammen wirken! Print strahlt Wertigkeit und Emotionalität aus, Digital bietet Interaktivität und Reichweite. Wir beraten dich zur besten Lösung für deine Marke.
Wie oft sollte ein Kundenmagazin erscheinen?
Das hängt von deiner Strategie ab. Viele Unternehmen setzen auf vierteljährliche oder halbjährliche Ausgaben, um konstant im Dialog mit ihrer Zielgruppe zu bleiben.
Könnt ihr auch den kompletten Redaktionsprozess übernehmen?
Ja! Von Themenplanung über Texterstellung bis hin zu Design und Distribution – wir kümmern uns um alles.
Welche Branchen profitieren besonders von Kundenmagazinen?
Ob B2B oder B2C, Handel, Industrie oder Dienstleistungen – jedes Unternehmen mit einer spannenden Geschichte profitiert von einem durchdachten Kundenmagazin.
Mach einen move. Zu uns.
Lass uns was bewegen und herausfinden, wie wir gemeinsam die Herzen deiner Kund:innen gewinnen.
Let's move forward