move:elevator hat für den langjährigen Kunden IKK classic die App fürs Smartphone weiterentwickelt. Die Versicherten der IKK classic können nun das digitale Bonusprogramm ihrer Krankenkasse als App für iOS und Android nutzen.
Kundenbindung durch digitales Bonusprogramm
Die IKK classic mit Sitz in Dresden ist Deutschlands größte Innungskrankenkasse und betreut rund zwei Drittel der 5,2 Millionen IKK-Versicherten. Das Geschäftsgebiet dieses Trägers der gesetzlichen Krankenversicherung umfasst das gesamte Bundesgebiet.
Ziel: Eine bessere Kundenbindung
Die Wahl für oder gegen eine Krankenkasse wird häufig anhand der angebotenen Zusatzleistungen getroffen. Neben spezifischen Leistungsbereichen, die vom „Standardprogramm“ abweichen, sind vor allem Bonusprogramme, bei denen die Versicherten für ihr gesundheitliches Engagement belohnt werden, sehr beliebt – denn hier lockt bares Geld.
move:elevator vereinfacht mit der Digitalisierung den Prozess des Bonusprogramms für beide Seiten – für die Kasse und die Versicherten. Die Integration des Bonusprogramms in die von move:elevator entwickelte IKK classic App macht aus einem zuvor manuellen Prozess einen intuitiven und voll automatisierten Vorgang.
Mit wenigen Klicks zum fertigen Bonusantrag
Das neue Feature „Bonusprogramm“ wurde von move:elevator in die bereits bestehende Service-App für Android und iOS integriert. Die Versicherten der IKK classic können nun zum Beispiel für sich und ihre Familienangehörigen Bonusprogramm-Profile und einen Teilnahmezeitraum anlegen.
Einblick in das Bonusprogramm
Wir orientieren uns damit am Bedarf unserer Kunden und erweitern unsere Customer Experience um einen wichtigen Service. So können die Nutzer in Abhängigkeit von Alter, Geschlecht und dem gewünschten Zeitraum die passenden Aktivitäten auswählen und in der App hinterlegen. Ein großer Vorteil für unsere Kunden ist, dass sie Nachweise direkt als Foto in der App hochladen oder sich diese mit einer Unterschrift direkt bestätigen lassen können.
Weitere Individualentwicklungen
Und, konnten wir mit diesem Projekt dein Herz erreichen?
Wir hoffen es. Wir sind jedenfalls mächtig stolz darauf. Und wenn Du jetzt vielleicht neugierig geworden bist und wissen willst, was für eine Digitalagentur für so berührende und aktivierende Erlebnisse sorgen kann – dann solltest du uns unbedingt näher kennenlernen!
Digitalagentur
Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln unsere Expert:innen an den Standorten in NRW und in Sachsen berührende und aktivierende Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen. So gewinnen wir die Herzen der Menschen. Oder anders gesagt: together.we.move:hearts
Projekte
Gemeinsam entwickeln wir ein klares Zielbild und die perfekte Roadmap. Mit berührenden Geschichten erreichen wir Menschen und beeinflussen Kaufentscheidungen. Mit leistungsfähigen Plattformen begeistern und binden deine Kund:innen. Hier gibt’s einen Einblick unsere Kundenprojekte.
Karriere
Hast du Lust auf eine Digitalagentur, die richtig Bock hat, was zu bewegen? Mit spannenden Projekten, tollen Kund:innen und einer herausragenden Work-Life-Balance? Dann mach den move in unser Team!
Leistungen
In den Bereichen Strategie, Content und digitale Plattformen bringen wir in einem erprobten Prozess alle Stakeholder an einen Tisch, kombinieren ihr Wissen mit echten Insights und gestalten die Kundenreise ganzheitlich. So finden wir gemeinsam den richtigen Weg zum Erfolg.
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Wissensimpulse
Wie du mit den richtigen Impulsen und Insights die Sehnsüchte deiner Zielgruppe besser verstehst? Unsere Digital-Expert:innen teilen gerne ihr Wissen mit dir: