Alexander Hippe ist seit über zwanzig Jahren Teil von move:elevator. Vom Junior-Entwickler bis zur CTO-Rolle hat er den Perspektivwechsel erlebt, den viele Tech-Leader irgendwann vollziehen müssen: Den Weg vom Problem lösen im Code, hin zum Problem lösen im System. Im Gespräch geht es um seine CTO-Realität, die im Agenturkontext besonders spürbar wird. Alexander verantwortet intern ein 40-köpfiges Digitalteam und ist gleichzeitig Sparringspartner für Kund:innen, wenn technische Entscheidungen direkten Einfluss auf Business-Ziele, Time-to-Market und Teamgesundheit haben. Genau hier entstehen die typischen Spannungen: zwischen Anforderungen, technischer Machbarkeit und der Frage, was ein Team langfristig leistungsfähig hält.

Ein Schwerpunkt der Episode ist Alexanders People-First-Haltung. Nicht als „Soft“-These, sondern als klare Beobachtung aus Projekten: Gute Technologie scheitert oft nicht an der Architektur, sondern daran, dass Nutzer:innen, Arbeitsrealität und Entscheidungswege zu spät ernst genommen werden. Darum wird es konkret bei User Research und Prototyping. Alexander beschreibt, wie wir bei move:elevator frühe Tests nutzen, um Diskussionen zu entpolitisieren, Annahmen sichtbar zu machen und Fehlentwicklungen zu vermeiden, bevor sie teuer werden. Gerade in Enterprise-Landschaften mit komplexen Systemen wie CRM-, ERP- oder SAP-Setups zeigt sich, was im Alltag zählt: Interfaces, die Menschen entlasten, statt sie zu frustrieren.

Zum Abschluss liefert der Rapid-Fire-Teil klare Impulse: welche Skills CTOs unterschätzen, welche Stakeholder-Sätze Alarm auslösen und warum die größte CTO-Falle der nächsten Jahre sein könnte, KI zu lange nur als Tool-Thema zu behandeln statt als Impact-Frage.

Takeaways

• People-First ist ein Führungsprinzip, kein Kultur-Add-on.
• Viele Digitalisierungsprojekte scheitern nicht an Tech, sondern an fehlender Nutzerperspektive.
• Prototyping schafft Klarheit, bevor Budget und Zeit in die falsche Richtung laufen.
• User Research ist ein ROI-Hebel, wenn Entscheider:innen „schnell bauen“ wollen.
• Empathie ist ein unterschätzter CTO-Skill, gerade im Spannungsfeld aus Team und Stakeholdern.
• KI-Impact früh zu prüfen ist Teil moderner CTO-Verantwortung.